客户不会关注真石漆搅拌机本身，他们关注是真石漆搅拌机的价值。所谓价值，就是客户掏钱购买的理由。因为真石漆搅拌机产品品质不等于真石漆搅拌机产品价值，品质好不代表客户就喜欢。这里所谓的价值，就是客户所认同的关点。你认为自己真石漆搅拌机产品好，服务好，形象好，时机好不重要，重要是让客户认同这些观点。所以销售的关键在于了解客户，打动客户。销售员切记，你卖的是客户想要的东西，包括真石漆搅拌机产品或人品。而不是卖你想卖的东西。真石漆搅拌机产品好不好，不是你说了可以，客户说好才是真的好。
然而，客户需要的不单是真石漆搅拌机产品品质，也许你的形象，你的服务，你的语言，你的关怀能激发他的购买预望。因此，忧秀的销售员不是在研究真石漆搅拌机产品，而是在研究人。你把人搞懂了，把客户的需求搞清楚了，你自然就能把东西卖出去。反之，销售员违背了人性的需求，那么真石漆搅拌机产品再好也卖不出去。因为不同性格，不同性别，不同经济状况，不同生活环境的人，他们的世界观，人生观，价值观是不一样的。人们在购买真石漆搅拌机产品过程中，有人需要的是品质，有人需要的是服务，有人需要的是价格，有人需要的是心情，有人需要的是环境。然而，再好的真石漆搅拌机产品不可能很满意，再差的真石漆搅拌机产品也不可能一无是处。所以销售员的工作就是先寻找客户需求点，再找出真石漆搅拌机产品销售点。只有真石漆搅拌机产品的卖点与客户的买点相对应，真石漆搅拌机产品才能卖得出去，而且能卖出好价钱。